Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur AfriLogis sont traitées par Zenyos Congo, éditeur de la plateforme, dans le respect de la loi n° 29-2019 du 10 octobre 2019 portant protection des données à caractère personnel en République du Congo.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@afrilogis.immo.

• Compte : adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le fournissez (tous pays), nom, pays, rôle (recherche ou publication de biens).
• Vérification d'identité : pièces que vous déposez pour faire vérifier votre compte ou votre bien.
• Annonces : description du bien, ville, quartier, position sur la carte, prix, photos.
• Échanges : vos messages avec AfriLogis, demandes de visite, signalements et pièces jointes aux litiges. Les clients et les propriétaires ne s’écrivent jamais directement : un conseiller AfriLogis répond à chacun et transmet ce qui est utile.
• Visites vidéo : l’image et le son sont transmis en direct, jamais enregistrés. AfriLogis garde seulement l’heure d’arrivée et de départ des participants.
• Réservations et paiements : dates, montants, devis signé, numéro Mobile Money utilisé et références des transactions. Les paiements par carte sont saisis sur la page sécurisée de Stripe : AfriLogis ne reçoit jamais le numéro de la carte.
• Données techniques : adresse IP et type de navigateur, enregistrés uniquement sous forme d’empreinte irréversible (hachage) pour sécuriser les sessions et limiter les abus.
• Position de l'appareil (application mobile) : uniquement si vous l'autorisez, pour placer votre bien sur la carte lors de la publication.

• fournir le service : compte, publication et recherche d’annonces, messagerie, visites, réservations (exécution des conditions d’utilisation) ;
• sécuriser les paiements et le séquestre, tenir le registre comptable des mouvements de fonds (obligations légales et contractuelles) ;
• contrôler les annonces et les identités, prévenir la fraude et traiter les litiges ;
• vous envoyer les codes de vérification et les messages liés à vos opérations ;
• utiliser la position de l'appareil, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer dans les réglages du téléphone.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité ciblée.

• les autres utilisateurs, seulement pour ce qui est nécessaire : vos annonces (pour un propriétaire) ; le prénom du client et le créneau d'une visite (pour le propriétaire du bien). Vos messages, votre numéro et votre adresse ne sont jamais transmis à l'autre partie ;
• l'équipe AfriLogis habilitée (conseillers, modération, vérification), dans la limite de ses missions ; chaque consultation d'une conversation est tracée ;
• les opérateurs de Mobile Money, pour exécuter les paiements et les versements ;
• Stripe (Stripe Payments Europe), pour les paiements par carte bancaire ;
• Agora (Agora Lab), pour transmettre en direct l'image et le son des visites vidéo, sans enregistrement ;
• les prestataires d'envoi de SMS et d'e-mails, pour transmettre les codes et notifications ;
• les autorités, sur demande fondée sur une obligation légale.

L'affichage des cartes fait appel aux serveurs de tuiles d'OpenStreetMap, qui reçoivent l'adresse IP de votre appareil comme pour toute page web. La bibliothèque de cartes est servie par AfriLogis.

• codes de vérification : valables 5 minutes, puis inutilisables ;
• sessions de connexion : 24 heures ;
• compte, annonces et messages : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation après sa fermeture ;
• pièces d'identité : le temps nécessaire à la vérification et au traitement d'éventuels litiges ;
• données de paiement et registre du séquestre : la durée imposée par les obligations comptables et légales.

• échanges chiffrés (HTTPS) entre votre appareil et nos serveurs ;
• pièces d'identité stockées chiffrées ;
• codes de vérification et jetons de session conservés uniquement sous forme d’empreinte ;
• accès aux données limité aux personnes habilitées et tracé ;
• chaque mouvement de fonds inscrit dans un registre comptable.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, vous en êtes informé dans les meilleurs délais, conformément à la loi.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à un traitement qui ne serait pas nécessaire au service. Votre numéro et votre e-mail se modifient directement dans « Profil et coordonnées ».

Pour toute autre demande, écrivez à contact@afrilogis.immo depuis l'adresse ou en indiquant le numéro associé au compte. Une preuve d'identité peut être demandée avant de répondre, pour protéger votre compte.

Pour supprimer votre compte et les données associées, suivez la procédure de l'onglet « Suppression du compte », en haut de cette page.

Le site utilise un seul cookie : le cookie de session, strictement nécessaire pour vous garder connecté. Il est sécurisé et inaccessible aux scripts. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé.

Le service est réservé aux personnes majeures. AfriLogis ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

Cette politique peut être mise à jour, notamment pour suivre l’évolution du service ou de la réglementation. La date de version figure en haut de page.