Supprimer mon compte

• écrivez à contact@afrilogis.immo, objet « Suppression de mon compte AfriLogis », depuis l’adresse e-mail de votre compte (le bouton ci-dessus prépare le message) ;
• pour protéger votre compte, nous vérifions que la demande vient bien de vous : un code peut vous être envoyé à l’adresse e-mail du compte ;
• vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.

Aucune réinstallation de l'application n'est nécessaire. Dans l'application, la même démarche est accessible depuis Compte, « Supprimer mon compte ».

Les réservations en cours, les fonds sous séquestre et les litiges ouverts sont d'abord menés à leur terme, afin de protéger les autres parties. Si c'est votre cas, nous vous indiquons les étapes restantes en réponse à votre demande.

• votre profil : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
• vos annonces et leurs photos ;
• vos pièces d'identité déposées pour la vérification ;
• vos favoris, notifications et sessions de connexion.

Vos conversations avec AfriLogis sont supprimées, sauf celles liées à une réservation, un paiement ou un litige (voir ci-dessous).

• les écritures du registre de paiement et du séquestre (montants, dates, références), pendant la durée imposée par les obligations comptables et légales ;
• les éléments d'un litige, jusqu'à sa clôture, y compris les messages qui s'y rapportent ;
• les éléments nécessaires à la prévention de la fraude (par exemple un numéro exclu pour fraude), sous une forme limitée au strict nécessaire.

Ces données ne sont plus utilisées pour le service et sont supprimées à la fin de leur durée de conservation.

La demande est traitée dans un délai de 30 jours à compter de la vérification de votre identité.